Pour accompagner au mieux nos résidents, les intervenants sociaux organisent 2 fois par mois des permanences administratives au sein même des résidences entre 20 h à 22 h, en dehors des horaires de travail des jeunes.
Sont abordés toutes les questions administratives liées à leur quotidien, du dépôt d'un dossier de demande de logement, au paiement d'une facture ou d'une difficulté rencontré sur son dossier d'APL.
Ces rendez-vous sont aussi le moyen pour les équipes de rencontrer individuellement chaque jeune et de s'enquérir de leur état de santé tant physique que morale, dans une période où l'incertitude domine.